A Panelectron Bt által gyártott és forgalmazott termékekre a jótállási idő a vásárlás napjától számított 2 év, kivételt képeznek ez alól a PROFI és MULTI típusú elektromos vízkőmentesítők, amelyekre 5 év garancia vonatkozik, illetve a webáruházunk "Kiegészítők" kategóriájában lévő termékek, amelyekre 1 év a garancia.

90 napos pénzvisszafizetési garancia
Annak érdekében, hogy vásárlóink egyes innovatív termékeink tényleges hatékonyságát kockázatmentesen kipróbálhassák, a Panelectron Bt. a vásárlás napjától számított 90 napos pénzvisszafizetési garanciát vállal a MULTI, PROFI és BA-12 típusú készülékeire. A pénzvisszafizetési garancia csak akkor érvényesíthető, ha ezen készülékeket a vásárlás napjától számított legalább 30 napon keresztül használták és a terméket eredeti csomagolásban, sértetlenül kapjuk vissza.

A garancia a számla felmutatása mellett érvényesíthető. A termék kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik azzal az idővel, amely alatt a Vevő a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. A számlán bármely szabálytalan javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállás érvénytelenségét vonja maga után.

A készülékeinkhez magyar nyelvű kezelési útmutatót mellékelünk, kérjük saját érdekében annak betartását!

Csak a Vevő teljes költségtérítése mellett vállalható a javítás:

1. ha a felhasználó kezelési útmutatótól eltérően használta a készüléket ( ha a jótállási javítások elvégzésével megbízott szerviz bizonyítja, hogy a hiba rendellenes használat, átalakítás, szakszerűtlen kezelés, helytelen tárolás, elemi kár vagy egyéb vásárlás után keletkezett okból következett be)
2. ha a készüléket a Garanciaviselő cég engedélye nélkül megbontotta

Az ilyen okokból meghibásodott termék javítási költsége a jótállás időtartamán belül is a vásárlót terheli.

Hibás termék esetén cégünk arra törekszik, hogy a javítást 15 munkanapon belül elvégezze, a megjavított terméket a vásárlónak visszaszolgáltassa. Műszaki kollégáink leterheltségétől függően mindig igyekszünk az esetleges javításokat a fent meghatározott időn belül elvégezni.

A Vevő jogait és kötelezettségeit, valamint a gyártókat terhelő kötelezettségeket a 117/1991. (IX. 10.) Korm. Rendelet tartalmazza.